我为群众办实事 | 检查加速度，医患有温度

近年来，随着医院诊疗技术的快速发展，市中医院影响力与日俱增，来院就医患者越来越多。放射科承担着全院门诊、急诊、住院及体检等在内的全部X线平片、胃肠透视、骨密度、乳腺钼靶、CT及MRI的检查，日平均检查量达800余人次，为临床提供可靠的技术支撑。面对日益增加的就诊量，放射科坚持“以病人为中心”的服务理念，创新工作方式，强化服务意识，通过多举措努力缩短患者预约检查时间，缓解患者就医难压力，想患者之难，解患者之急。

放射科全面实现分时段预约制，有效减少患者等候时间，降低院内感染风险。基于大数据技术，对每种检查技术、检查部位进行合理的时间分配，实行合理的分时段预约，患者可依据预约时间按时就诊，避免过长的等待时间。

温馨提醒

增强检查，包括增强CT或MRI，需要提前进行安全筛查及检查前准备，故患者需提前30分钟到达。

由于设备、人力等条件限制，放射科日检查量有限，特别是MRI表现最为突出，为进一步提高设备利用率，增加日检查量，放射科实行多班制，延长磁共振工作时间至次日1:00，可减少患者等待时间。

温馨提醒

由于夜间不确定因素较多，对于70岁以上老年人，我们尽量会预约在日间完成检查。

借助医院现有的微信服务平台，在患者完成缴费后，主动推送检查须知、检查流程及注意事项，避免患者因不熟悉检查流程而耽误就诊，在出具检查报告后，再次推送取报告方式及注意事项等内容，确保患者及时取到影像结果。

在患者进行预约时及时提醒检查注意事项，并在检查单上制作醒目的标识，包括饮水、禁食、憋尿等，同时，放射科候诊区制作了内容丰富的宣教墙，对每种检查的注意事项、技术特点进行了详细的介绍，避免患者因检查准备不达标而影响检查。

温馨提醒

影像检查有较多注意事项，请您认真听取工作人员的介绍并积极配合，确保影像检查顺利完成。

放射科对门诊患者实行报告自助领取服务，患者收到微信服务号提醒信息后，可到A、B、C栋住院大楼一楼自助领取报告，住院患者我们实行集中送报告到病区服务，减少患者来回跑路。

温馨提醒

影像报告作为医疗文书，需要及时归入病历，我们会及时将报告送到病区医务人员处。

为进一步更好的服务群众，我院放射科设置放射科咨询台，引导患者完成自助服务终端取片、导诊等服务，让患者及家属体验到更加温暖、更贴心的服务。

放射科的各项举措，切实减少了患者等待时间，获得了就诊患者的普遍好评。智者创物、不忘初心。放射科党支部党群齐心，持续推动党史学习教育“我为群众办实事”实践活动走深走实。

▲登记

▲检查

▲取片

科室简介

重庆市中医院放射科是集影像诊断、介入治疗、科研、教学为一体的综合性医学影像诊疗学科，为重庆市临床重点专科。科室由普放、CT、MRI和介入导管室组成，拥有DR4台、移动DR3台、CT5台、MRI4台等总价值超1.5亿元的各种先进的大型影像诊疗设备。

专科人员结构层次及比例合理，全科拥有医、技、护人员81名，其中高级技术职称9名，主任医师3名，副主任医师3名，高级工程师2名，副主任护师1名。博士研究生2名，硕士研究生28名（其中包括在读博士5名）。分为头颈、心胸、腹部、骨肌、介入、技术、护理7个专业组。我科为中华放射学会和中国中西医结合学会影像专委会委员单位，重庆市中西医结合影像专委会和重庆市健康促进与健康教育学会影像专委会副主任委员单位；重庆市放射学会、重庆市放射医师分会及重庆市医院协会影像医学管理专委会委员单位。担任重庆市司法鉴定专家库专家，重庆市结核筛查库专家。

专科诊疗项目齐备，能进行各种常规X线、CT及MRI检查、各种血管和非血管介入诊疗。中西医结合影像是我科特色，其中低剂量CT扫描、CTU一站式检查、CT血管成像技术，磁共振神经成像技术（MRN）、功能MRI检查、下颌关节磁共振、心血管磁共振、胎儿及胎盘磁共振检查等在全市乃至全国具有一定的技术优势。专科人员以患者为中心的宗旨意识强，工作尽职尽责，近年来，分别获得荣获医院医疗质量考核优秀科室、综合治理先进集体，抗击新冠肺炎先进集体等荣誉称号。放射科一直秉承“以患者为中心”的服务理念，践行初心使命，努力提升临床业务水平，加大科技成果转换力度，不断提高患者满意度，更好的为患者服务。

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文稿：杨   华

编辑：王瑞娜

校对：鲍   佳

责编：陈   英 

审核：林贤梅 庄文革